Cos'è affordance?

Affordance

L'affordance (traducibile in italiano come "invito all'uso") è un concetto centrale nell'ambito del design dell'interazione uomo-macchina (IUI) e dell'ergonomia cognitiva. Si riferisce alle proprietà percepibili di un oggetto che suggeriscono agli utenti come usarlo. In altre parole, è la qualità di un oggetto che ne rivela il suo funzionamento.

L'affordance non è semplicemente l'aspetto di un oggetto, ma piuttosto la relazione tra le proprietà dell'oggetto e le capacità dell'agente (di solito una persona). Un oggetto "affords" un'azione se la sua forma, le sue dimensioni, il suo materiale, o la sua disposizione suggeriscono o permettono quella azione.

Concetti Chiave:

• Percezione: L'affordance si basa sulla percezione da parte dell'utente. Se un oggetto ha le proprietà che dovrebbero suggerire un certo uso, ma l'utente non le percepisce, allora l'affordance non è efficace.
• Capacità: L'affordance dipende dalle capacità dell'utente. Ciò che un oggetto "affords" varia in base alle abilità fisiche e cognitive dell'utente. Ad esempio, un pulsante potrebbe "afford" la pressione per un adulto, ma non per un neonato.
• Significato: L'affordance non è solo fisica; può anche essere simbolica o convenzionale. Ad esempio, un'icona di una busta su un sito web "affords" il clic per inviare un'email. Questo è un affordance appreso attraverso l'esperienza.

Esempi Comuni:

• Una maniglia su una porta "affords" l'afferrare e tirare o spingere.
• Un pulsante "affords" la pressione.
• Un'interfaccia utente con icone ben definite "affords" la navigazione e l'interazione.

Importanza nel Design:

Un buon design sfrutta le affordance per rendere gli oggetti e le interfacce più intuitivi e facili da usare. Quando le affordance sono chiare, gli utenti possono capire come utilizzare un oggetto senza bisogno di istruzioni esplicite. Al contrario, un design con affordance confuse o assenti può portare a errori, frustrazione e difficoltà nell'uso. È perciò fondamentale progettare considerando le capacità dell'utente e la percezione degli oggetti. In casi in cui l'affordance non è sufficiente, si può ricorrere a segnali espliciti per guidare l'utente. La progettazione deve quindi tenere conto del feedback dato all'utente durante l'interazione.

Affordance False e Nascoste:

• Affordance False: Si verificano quando un oggetto sembra "afford" un'azione che in realtà non è possibile. Ad esempio, un pulsante che sembra cliccabile ma non lo è.
• Affordance Nascoste: Si verificano quando un oggetto ha la capacità di "afford" un'azione, ma questa non è evidente all'utente.

L'affordance è strettamente legata all'usabilità e all'esperienza utente (UX) ed è un principio fondamentale per la creazione di prodotti e interfacce efficaci e intuitivi. La progettazione tenendo conto delle affordance migliora significativamente la user experience.