Il Chief Operating Officer, abbreviato in COO, è un dirigente responsabile delle operazioni quotidiane di un'organizzazione. Le responsabilità del COO possono includere la supervisione delle operazioni, la gestione del personale, la pianificazione strategica e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il COO di solito riporta direttamente al CEO e lavora a stretto contatto con gli altri dirigenti dell'azienda. In molti casi, il COO può essere considerato il secondo in comando all'interno di un'organizzazione, ed è spesso incaricato di garantire che le operazioni aziendali siano efficienti ed efficaci.
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